Nuevas narrativas para la comprensión y medición del trabajo en plataformas

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Instituciones Sur Futuro · Universidad Adolfo Ibáñez · Universidad de Buenos Aires · University of Toronto · Universidade Federal do Rio Grande do Sul · Universidad del Rosario · Observatorio de Plataformas-Perú · Universidad Católica del Uruguay · TEDIC
Fecha Abril 2026

El trabajo en plataformas digitales forma parte de la realidad laboral de miles de personas en América Latina. Pero ¿cómo se vive realmente trabajar a través de plataformas en la región?

Repartidores, conductores y trabajadores de datos realizan tareas mediadas por aplicaciones que están transformando la organización del trabajo, los ingresos y las formas de protección laboral.

Para entender mejor estas transformaciones, Sur Futuro acompañó una investigación regional desarrollada por un consorcio de instituciones de siete países de América del Sur. El proyecto reunió 185 entrevistas en profundidad con personas que trabajan en plataformas, representantes sindicales y actores del ecosistema digital.

La investigación pone el foco en la distancia entre los imaginarios de flexibilidad, autonomía y emprendimiento y las experiencias concretas de quienes dependen de estas actividades para generar ingresos.

Las entrevistas muestran trayectorias laborales muy diversas y permiten observar cómo el trabajo en plataformas combina nuevas formas de organización con ingresos variables, jornadas extensas y mecanismos de control mediados por algoritmos y aplicaciones.

El estudio amplía además la mirada hacia dos desafíos centrales para la región: cómo medir formas de trabajo que muchas veces no encajan en las categorías tradicionales de las estadísticas laborales y cómo regularlas en mercados cada vez más mediados por tecnologías digitales.

En esta landing podés recorrer los principales hallazgos del proyecto, acceder a los informes producidos por los equipos de investigación y explorar, a través de un chat interactivo, la evidencia reunida en los siete países.

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