Lanzamiento del estudio regional sobre trabajo en plataformas en América Latina
Después de más de una década de expansión, las plataformas ya no son una novedad en América Latina: son parte del mundo laboral.¿Quiénes son las personas que trabajan en plataformas? ¿Es una elección, una estrategia frente a la falta de alternativas, o una forma de sumar ingresos? ¿Qué significa realmente “ser independiente” cuando el trabajo está mediado por una aplicación?
Sur Futuro presentó los resultados del estudio “¿Cómo se vive e imagina el trabajo de plataformas en América Latina?”, desarrollado por un consorcio de 10 instituciones liderado por la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile) y con el apoyo de la iniciativa FutureWORKS del IDRC.
El estudio analiza cómo se experimenta y se percibe el trabajo en plataformas digitales en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay, combinando análisis de marcos regulatorios, estadísticas oficiales y 185 entrevistas en profundidad a trabajadores de plataformas de reparto, transporte y datos, representantes sindicales y actores del ecosistema digital.
El evento comenzó con la apertura de Ramiro Albrieu quien destacó cómo las transformaciones tecnológicas impactan los mercados laborales de la región y la importancia de generar evidencia para diseñar políticas públicas que fomenten empleos con mejor calidad. A continuación, Patricia Roa (OIT) resaltó la relevancia del estudio como insumo clave para el debate sobre el futuro del trabajo y la economía digital en América Latina.
Presentaciones y participación por país
Los hallazgos del estudio fueron presentados por Arturo Arriagada (Universidad Adolfo Ibáñez), coordinador del proyecto, quien explicó los objetivos, la metodología y el alcance de la investigación. Posteriormente, los equipos de cada país compartieron breves exposiciones:
Argentina: Pía Garavaglia (CIAP – Universidad de Buenos Aires)
Brasil: Julice Salvagni (Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
Chile: Catalina Laborde (Universidad Adolfo Ibáñez)
Colombia: Óscar Maldonado (Universidad del Rosario)
Paraguay: Eduardo Carrillo (TEDIC Paraguay)
Perú: Alejandra Dinegro (Observatorio de Plataformas–Perú)
Uruguay: María Inés Martínez (Universidad Católica del Uruguay)
Principales hallazgos del estudio
Entre los resultados más destacados:
Brecha entre imaginarios y experiencias: Las plataformas se presentan como flexibles y autónomas, pero la evidencia muestra jornadas extensas, ingresos variables y control algorítmico sobre tareas y desempeño.
Precariedad estructural: Muchos trabajadores asumen riesgos y costos sin protección adecuada, especialmente en sectores con alta informalidad.
Diversidad de perfiles y estrategias: Transporte y reparto predominan hombres jóvenes y migrantes; trabajo de datos involucra perfiles más diversos y tareas menos previsibles. Los trabajadores combinan plataformas, ajustan horarios, comparten información informalmente y participan en formas emergentes de organización colectiva.
Brechas de género: Las mujeres enfrentan barreras adicionales vinculadas a seguridad, tiempo y organización laboral.
El estudio evidencia que el trabajo en plataformas no es homogéneo y que las narrativas de independencia y emprendimiento chocan con las experiencias de precariedad y control, generando tensiones que requieren atención desde políticas públicas y estrategias de protección social.
Plataforma de materiales
Como parte del lanzamiento, Sur Futuro presentó la plataforma web del proyecto, donde se pueden consultar:
Informes por país y análisis comparados.
Visualizaciones interactivas.
Un chat con IA para explorar los contenidos y navegar la evidencia en profundidad.
